Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення якісного товару Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути використаний за призначенням. Також має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Вам разом із проданим товаром. Якщо немає аналогічного товару на заміну, покупець має право вибору, а саме: - придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості; - розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару; - здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж. Доставка за обмін та повернення якісного товару здійснюється за рахунок покупця. Обмін та повернення неякісного товару Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, а також маючи розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром має право вимагати: - пропорційного зменшення ціни; - безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін; - Відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості, продавець зобов'язаний замінити їх на товари належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо недоліки виявлені в межах терміну придатності. При усуненні недоліків шляхом заміни комплектуючого виробу чи складової частини товару, куди встановлені гарантійні терміни, гарантійний термін на новий комплектуючий виріб і складову частину обчислюється, починаючи з дня видачі споживачеві товару після ремонту. Доставка за обмін та повернення неякісного товару здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.